銷售管理層管理技能提升
【培訓(xùn)收益】
1回顧有關(guān)團(tuán)隊(duì)的基本知識(shí)及有關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)組建的注意事項(xiàng)；
2探討團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中常見的一些問(wèn)題和解決方案；
3結(jié)合自身經(jīng)歷，交流有關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)管理的方法、技巧，闡述管理的簡(jiǎn)單道理；
4掌握銷售團(tuán)隊(duì)運(yùn)行管理的基本方法、技巧，增強(qiáng)管理意識(shí)和能力，杜絕運(yùn)行中常見問(wèn)題重復(fù)發(fā)生；
5掌握管理目標(biāo)、管理組織、管理授權(quán)、管理溝通、管理人才、管理自己的一些方法；探討如何優(yōu)化當(dāng)前的激勵(lì)模式，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
【課程長(zhǎng)度】
一天/兩天，計(jì)6/12時(shí)。上課時(shí)間：9:00-12:00與13:30-16:30。
【課程特色】
江蘇百?gòu)?qiáng)企業(yè)的情景式課程，哈爾濱工業(yè)大學(xué)教案的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。
課程包括理論講授、案例分析、開放式討論、參與式練習(xí)等。
【課程大綱】
【第一篇：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知】
第一講：團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)
◆團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別
◆團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)周期
◆銷售團(tuán)隊(duì)定義
◆銷售團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
第二講：銷售團(tuán)隊(duì)角色分工
◆領(lǐng)導(dǎo)的角色
◆領(lǐng)導(dǎo)的作用
◆團(tuán)隊(duì)的組織氣氛
◆管理風(fēng)格
◆領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
◆領(lǐng)導(dǎo)的性格
◆領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
◆銷售人員的角色
◆銷售人員的職責(zé)
第三講：銷售團(tuán)隊(duì)常見問(wèn)題
◆無(wú)共同目標(biāo)
◆缺乏核心領(lǐng)導(dǎo)
◆缺乏管理機(jī)制
◆缺乏溝通
◆戰(zhàn)斗力不強(qiáng)
◆氛圍差
◆營(yíng)銷人員士氣低落的原因
◆處理和批評(píng)下屬
【第二篇：銷售團(tuán)隊(duì)組建】
第一講：人員配置
◆領(lǐng)導(dǎo)的困惑
◆銷售人員選聘
第二講：銷售人員的能力培養(yǎng)
【第三篇：銷售團(tuán)隊(duì)運(yùn)行管理要點(diǎn)】
第一講：管理目標(biāo)
◆什么是管理目標(biāo)
◆管理者的作用
◆合理制定目標(biāo)
◆目標(biāo)制定過(guò)程
◆案例分析
第二講：管理組織
◆組織管理關(guān)鍵
◆組織運(yùn)行的保障
◆管理者技能
◆案例分析
第三講：管理授權(quán)
◆如何授權(quán)
◆管理員工的原則
◆案例分析
第四講：管理溝通
◆溝通
◆協(xié)作
◆案例分析
第五講：管理人才
第六講：管理自己
第七講：管理“四要”法則
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