1．特訓形式
1） 學員自我發現和探索
2） 培訓師講授
3） 學員對相關技能的演練
4） 特訓效果的延續——學員訓后行動計劃的設定與跟蹤
2．特訓內容——團隊凝聚力五問
1） 什么是團隊？（含團隊精神）
團隊：由有互補技能、愿意為了共同的目的、業績目標和方法而相互承擔責任的人們組成的群體。
A 你關注團隊成員的哪些差異性，如個性？你清楚嗎？你知道如何與不同的個性成員有效互動嗎？
技能點：個性測試+與不同個性有效互動
B 作為管理者，你知道團隊的目的、業績目標和方法嗎？團隊成員知道嗎？你是怎么告訴他（她）的？
技能點：如何有效傳遞團隊目標、方法
C 靠什么，使團隊成員愿意相互承擔責任？在此，責任的具體含義？
承諾-信任-溝通
技能點：溝通
團隊精神：團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風。
請給自己所在團隊的團隊精神打個分。（1-10）哪怕提升0.5分，你可以做些什么？
2） 靠什么凝聚團隊？（由團隊概念引申而出）
A目的、業績目標和方法 B團隊文化 C合適的激勵 D 團隊領導 E 其他
你知道團隊文化嗎？你是怎么讓團隊成員知道及領會團隊文化的？
技能點：宣導團隊文化的手段、方法
作為管理者，你可以執行什么激勵措施以凝聚團隊？
3） 團隊凝聚力是什么？——在我們企業，什么行為體現了有團隊凝聚力？
學員自我發現-開列清單-培訓師幫助歸類、提煉
建議：經提煉后的清單可帶至學員的工作場合用于日常提醒
4） 在我們企業，團隊協作中經常遭遇的障礙有哪些？
學員自我發現
團隊協作的五種障礙模型：忽視結果、逃避責任、缺乏承諾、懼怕沖突、喪失信任
如何讓自己及團隊成員無法逃避責任？職責清、標準清、流程明
如何做承諾管理？你如何在自己與團隊成員之間、團隊成員之間建立信任關系？
技能點：目標-結果思維，目標SMART原則（實寫訓練）行動計劃表-結果
沖突管理-五種策略
5） 管理者在團隊凝聚力的營造和提升上可以做些什么？
學員自我發現
對上述問題中相關內容的回顧、總結，并做擴展
引申出學員的訓后行動計劃及如何跟蹤，并做部分學員的訓后行動計劃分享
